Marketing de indicação: por que ele é tão importante para o seu colégio?

Estratégia essencial para a captação de alunos, a área em questão deve permear o planejamento escolar ao longo do ano todo; saiba mais sobre como funciona

Quando o objetivo é manter e aumentar o número de matrículas de um colégio, a administração deve ter um bom planejamento comercial para a marca e as campanhas que envolvam o marketing de indicação para escolas.  

As técnicas da área podem ser adaptadas ao sistema educacional nos períodos cruciais de fechamento de matrículas, por exemplo, garantindo que o colégio seja uma referência no mercado e que tenha uma boa relação com os alunos e os responsáveis dentro da escola e no espaço digital. 

A indicação acontece quando a família tem uma ótima experiência com a instituição de ensino e com um programa de indicação que garante uma premiação ou um benefício.

Essa estratégia de marketing deve ser aplicada em diversos contextos, tanto nas redes sociais e páginas de avaliação quanto a partir do primeiro contato com os responsáveis, assim como durante as aulas com os alunos, para que a experiência seja sempre positiva. 

Leia o artigo completo e saiba tudo sobre o marketing de indicação e as estratégias que você pode adotar no seu colégio para garantir o sucesso de novas matrículas. 

O que é o marketing de indicação?

Trata-se de um plano de estratégias comerciais desenvolvido para que clientes e outros colaboradores sejam parte do processo de vendas

A comunicação entre consumidores sobre as experiências de compras e serviços sempre aconteceu, tanto quanto as promoções que oferecem brindes e outras vantagens após a aquisição de determinado produto. 

Programas de indicação se consolidaram como estratégias de sucesso no meio digital e nas redes sociais, sendo uma prática muito comum nas lojas físicas e nos aplicativos de serviços. 

Portanto, reconhecer o potencial comercial dessa interação no contexto educacional e criar um plano de marketing com essa ação irá favorecer a reputação da sua escola e vai influenciar a conquista de novas matrículas. 

Vantagens do marketing de indicação para escolas

Veja aqui as principais vantagens que essa ação comercial pode trazer aos colégios. 

Baixo custo e ótimo retorno 

Nesse plano de marketing a ação acontece por meio de um programa de indicação, no qual os pais fazem as recomendações de novos alunos. Portanto, essa ação não tem um custo tão elevado como uma campanha de captação direta de novos estudantes, tornando-se uma alternativa altamente rentável para a instituição

Boa reputação no off-line e on-line 

Qualquer pessoa quando vai adquirir um serviço deseja encontrar informações e referências positivas. Nos dias atuais, além de as pessoas pedirem referências, elas também pesquisam as empresas na internet, buscando comentários e avaliações disponíveis. 

Utilizando o marketing de indicação para escolas a sua instituição terá mais um meio de garantir uma boa referência no mercado, uma vez que as pessoas que já têm contato com a escola vão compartilhar a experiência e indicar diretamente os serviços, tanto no meio digital como fora dele. 

Bom relacionamento com as famílias 

Além de conseguir novas matrículas, as ações do marketing de indicação reverberam do mesmo modo nas famílias que já fazem parte da comunidade escolar, por meio da vivência positiva das crianças e da boa relação com os pais e responsáveis pelos alunos. 

É uma ação de marketing completa que trabalha o branding e as relações comerciais que cercam a instituição. 

Ações de marketing de indicação para o colégio

As campanhas de matrículas precisam utilizar os principais meios de comunicação para otimizar os resultados, por isso, separamos aqui duas ações que não podem ficar fora do seu plano comercial.

Marketing digital e as redes sociais institucionais 

Ser uma empresa e instituição de ensino com boas avaliações nas redes sociais e nos sites de busca facilita o seu reconhecimento como uma marca de referência na área da educação.  

A RD Station, um dos grandes nomes do marketing digital, disponibilizou as estratégias que podem ser aplicadas no marketing de indicação para escolas. Uma delas é o uso das técnicas de inbound marketing que trabalham a relação com o aluno desde o primeiro momento, facilitando a recorrência de matrícula e a indicação da escola. 

Interaja nas redes sociais, apresente as atividades e as propostas de ensino do colégio e sempre tire as dúvidas dos usuários para construir a jornada de compra do aluno.

Programa de indicação no ato da matrícula

O programa de indicação é utilizado pelas grandes empresas nas compras presenciais ou no uso de aplicativos, quando eles oferecem pontos ou descontos a cada nova indicação de usuários. 

A escola pode oferecer benefícios aos pais e responsáveis que realizarem suas indicações no ato da matrícula. Essa campanha agrada o consumidor e mapeia clientes em potencial. 

O que pode ser oferecido no programa de indicação?

Uma forma de estimular a adesão é oferecer alguns benefícios que podem ser utilizados dentro e fora da escola. Separamos algumas opções muito vantajosas: 

– Descontos na escola: podem ser oferecidos descontos na mensalidade ou em outras áreas da escola, como na compra de uniformes, na cantina, nos estudos de campo ou nas atividades extracurriculares, como aula de música ou de natação. 

– Benefícios: bolsas de estudos em empresas parceiras, como cursos de idiomas, ou acesso a eventos culturais com desconto.

– Brindes: ofereça itens exclusivos da escola ou outros objetos que possam gerar interesse. 

Por que o marketing de indicação deve fazer parte das campanhas da escola? 

O marketing de indicação é uma estratégia utilizada por grandes marcas de diversos segmentos, porque ele transforma a clássica prática de recomendação em um canal de vendas. É uma ação de baixo custo com alta taxa de retorno para as áreas comercial e de comunicação da sua marca. 

No caso das escolas, essa prática auxilia a fidelização das matrículas que já fazem parte da instituição e garante que outras em potencial sejam encontradas.  

O marketing de indicação para escolas aumenta a visibilidade da marca, melhora a campanha de matrículas e localiza novos clientes para que você consiga alcançar os melhores resultados para a instituição. 

Gostou do artigo? Escreva nos comentários outras ações para as campanhas de marketing de indicação que podem ser utilizadas pelas escolas. 

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